FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

常見問題

餐點、訂位、團體聚餐、品茶、交通與外帶資訊,來店前一次看清楚。

蔬食料理與用餐方式

鹿鶴園提供全素還是蛋奶素料理?

無菜單主餐皆為全素料理,重視原型食物,料理盡量少加工、少調味。

茶點僅醍醐片與蘿蔔絲餅含奶製品,其餘茶點皆為全素。飲品及外帶商品如有特殊飲食需求,請於點餐前再次向服務人員確認。

鹿鶴園是無菜單料理嗎?

是的。鹿鶴園依季節、當令食材及當日供應情況安排無菜單蔬食料理,因此每次來訪都可能品嘗到不同的料理內容。

有不吃蛋、奶或特定食材,可以調整嗎?

無菜單主餐為全素,不使用蛋奶。部分食材可改以素排替代。

菜單約每兩週更換,菜色採統一烹煮,因此較難個別調整。若有食物過敏、宗教飲食,或不食用香菇、堅果、辛香料等需求,請務必於訂位時提前告知。

A餐和B餐有什麼不同?

A餐|健康素餐,每人280元
以當令蔬菜與原型食材製作;加飯一碗另加10元。

B餐|健康素餐+茶飲+茶點,每人420元
包含A餐、茶飲與茶點,茶點包含香滿多、藜餅。實際內容依當日食材與供應情況調整。

套餐的供應時間是幾點?

午餐為12:00~14:00;晚餐為17:30~19:30。

晚餐目前僅星期六、星期日供應,建議提前預約。

鹿鶴園有單點茶飲與茶點嗎?

有。含茶葉的茶飲大多每份180元;部分無茶葉飲品每份120元或180元。茶點大多每份60元,另有素尤餘絲、香椿Q干及O餅等單點品項,實際品項與價格以官網菜單及現場供應為準。

鹿鶴園可以攜帶外食嗎?

園內請勿攜帶外食。如有嬰幼兒食品、醫療飲食或其他特殊需求,請事先向鹿鶴園詢問。

鹿鶴園可以攜帶寵物嗎?

一般寵物目前不開放入園。合格導盲犬、導聾犬及肢體輔助犬不受一般寵物限制;如有需要,可於訂位時事先告知,我們會協助安排合適座位。

鹿鶴園有基本消費嗎?

有。基本消費為每人一份餐點或一杯茶飲,國小三年級以上皆適用。

一般訂位與團體聚餐

用餐需要提前預約嗎?

建議提前預約,以便準備食材與安排座位。線上訂位不接受當日預約;欲詢問當日座位,請於營業時間致電 02-2269-3768。

線上訂位送出後,就代表訂位成功了嗎?

還沒有。1至5人的訂位送出後,需等待店家確認;收到正式確認通知後,才表示訂位成立。

訂位時可以自行選擇座位嗎?

線上訂位不開放自行選位,實際座位由鹿鶴園依人數、當日訂位及空間安排。若有長輩、行動不便、嬰幼兒或其他需求,請於備註中說明。

鹿鶴園可以接待多少人的團體聚餐?

可接待約10至30人的朋友聚會、家庭聚餐、社團活動及中小企業商務餐敘。線上訂位同一時段最多受理20人;超過20人請透過官方LINE洽詢。

6人以上需要支付訂金嗎?

需要。6人以上(含6人)需支付訂金1,000元。收到轉帳通知後,座位暫時保留24小時;完成轉帳並經店家確認後,才算正式完成訂位。

訂金如何支付?

鹿鶴園會透過訂位通知提供轉帳資訊。轉帳後,請至官方LINE提供帳號後5碼;店家核對款項後會再發送正式訂位確認通知。

為什麼團體訂位需要支付訂金?

團體訂位需要提前保留較多座位,並依人數準備食材與安排空間。收取訂金可確認訂位,讓鹿鶴園妥善準備餐點並保留座位。

取消團體訂位,訂金可以退還嗎?
  • 用餐日前7日取消:訂金全額退還。
  • 用餐日前2至6日取消:退還訂金50%。
  • 用餐日前1日取消:訂金不予退還,但可申請改期。
  • 用餐當日取消:訂金不予退還,也無法改期。
  • 颱風停班停課或其他不可抗力因素:可全額退還訂金,或協助改期。
臨時增加或減少用餐人數可以嗎?

請最晚於用餐日前2日通知。增加人數仍需依座位與備料情況確認,無法保證一定可以加位;調整後的人數請盡量維持在原訂人數附近。

可以攜帶生日蛋糕嗎?

可以,不另收切盤費或清潔費。用餐後請盡量自行帶走蛋糕盒及相關垃圾;如需店家協助處理,將收取專用垃圾袋費用。壽星招待的內容與適用條件,請於訂位時確認。

品茶與下午茶

沒有用餐,可以只來喝茶嗎?

可以。鹿鶴園提供功夫茶、茶飲及手作茶點,基本消費為每人一份餐點或一杯茶飲,建議提前預約座位。

一般單點茶飲如何計費?

含茶葉的茶飲大多每份180元;無茶葉飲品依品項為每份120元或180元。實際品項與價格以官網菜單為準。

功夫茶的茶水費如何計算?

選用園內茶葉,茶水費每人150元;自行攜帶茶葉,茶水費每人250元。茶席目前不設固定時間限制,但仍需配合營業時間與後續訂位安排。

功夫茶需要提前預約嗎?

建議在訂位時一併告知。目前園內僅有一套功夫茶茶具,提前確認可避免與其他客人的時段重複。

鹿鶴園有哪些茶點?

鹿鶴園提供藥膳蠶豆酥、茶葉南瓜子、桂花條糕、黑芝麻糊、山東桃酥、五香花生、香椿煎餅、芝麻片、山楂糕及棗核糕等。品項依季節與現場供應調整。

包場、場地租借與活動合作

鹿鶴園可以包場或租借場地嗎?

可以。鹿鶴園可接待團體聚餐、商務交流、講座、課程體驗、社團活動及場地租借。實際安排依日期、時段、人數、餐點及活動內容確認。

場地可以容納多少人?

一般聚餐及小型活動約可接待10至30人;場地租借方案適用1至6人。實際人數需依活動形式、座位及所需空間確認。

場地租借費用與時間如何計算?

平日方案:1至6人,12:00~17:00,5小時4,500元。

假日方案:1至6人,15:00~20:00,5小時4,500元。

兩種方案皆包含餐點、下午茶組合、投影機及布幕。延長使用每小時加收1,000元;場地租借如需攜帶外食,每場酌收300元清潔費,並請事先確認。

場地提供哪些設備?

可提供投影機、布幕、麥克風及音響。其餘設備目前未提供;如有特殊需求,請於預約時事先提出。

可以合作舉辦課程或體驗活動嗎?

可以。鹿鶴園可配合茶道、水彩、芳療、靜心、睡眠講座及其他符合場地氛圍的活動。請透過官方LINE提供主題、講師、預計日期、時間、人數及費用規劃。

交通、停車與地址

鹿鶴園的地址在哪裡?

新北市土城區承天路92之5號1樓,位於健健美社區巷內。電話:02-2269-3768。

從永寧捷運站如何前往?

搭乘板南線至永寧站,由2號出口出站後轉搭計程車或Uber。單程約110至120元;3至4人共乘時,平均每人約30至40元,實際費用依交通及平台計價為準。

可以搭公車前往嗎?

可以。於永寧站2號出口旁搭乘藍43延、藍44延,或571、572、573、574、575路公車,至「南天母路站」下車,步行約3分鐘。

從南天母路站下車後怎麼走?
  • 於南天母路站下車。
  • 看到苦茶油紅布條後,右轉進入巷子。
  • 看到承天路107巷指標後右轉。
  • 直走到底,即可看到鹿鶴園。
附近有停車場嗎?鹿鶴園有停車位嗎?

附近的利益停車場收費約每次80元,距離鹿鶴園約300公尺、步行約5分鐘,實際收費與開放情況以現場為準。鹿鶴園現場僅有1個停車位,無法保證提供,建議先詢問或直接停放鄰近停車場。

外帶商品與宅配

鹿鶴園有哪些外帶商品?

包含O餅(蘿蔔絲餅)、牛蒡排、九層塔排、猴頭菇、香滿多綜合堅果飲品、鹿鶴園禮盒、五香花生、香椿醬及其他季節性手工商品。供應依現場、季節及製作數量調整。

外帶商品如何預訂?

可使用鹿鶴園外賣訂購系統,或透過官方LINE詢問。一般訂購建議提前數日,數量較多時請提前一週預訂。

可以當日訂購宅配嗎?

目前不提供當日宅配。請提前數日預訂,並等待鹿鶴園確認商品數量、付款及寄送時間。

常溫與冷藏商品可以一起寄送嗎?

不可以,常溫與冷藏/冷凍商品需分開寄送及計算運費。常溫運費每件160元;冷藏/冷凍運費每件220元。

加入LINE好友有優惠嗎?

鹿鶴園LINE好友可享95折優惠,活動目前至民國115年12月31日止。部分指定商品不適用,且不得與其他優惠同時使用。

外帶商品有哪些滿額優惠?
  • 滿2,500元:享9折。
  • 滿5,000元:冷藏/冷凍商品可選手工排1包或免運;常溫商品可選香滿多1包或免運。
  • 滿10,000元:享85折。
哪些商品不適用折扣?

冷壓橄欖油、O餅、香椿醬、福伯醬及香茅精油不適用折扣。實際優惠以鹿鶴園當期公告及訂單確認結果為準。

營業時間與聯絡方式

鹿鶴園的營業時間是?
  • 星期一:11:00~17:00
  • 星期二:公休
  • 星期三至星期五:11:00~17:00
  • 星期六、星期日:11:00~20:00
如何聯絡鹿鶴園?

預約電話:02-2269-3768。也可透過鹿鶴園官方LINE詢問訂位、團體聚餐、外帶商品、活動報名及場地合作。

連續假期的餐點與營業時間會調整嗎?

部分連續假期可能調整營業時間、餐點供應或僅提供指定套餐。來店前請查看官網最新公告,或透過官方LINE確認。

STILL HAVE QUESTIONS?

還有問題,歡迎直接詢問

我們會依當日座位、食材與活動安排,提供最適合的回覆。

電話預約